CCars news l'infos camping-cars Camping-car, fourgon aménagé, camping et caravaning, l'actualité en direct 24/7.

Stage chargé(e) de Relations Clients Portugal

PRESENTATION

Yescapa est la place de marché des voyages nomades en Europe. Créée en 2012, Yescapa est une startup en pleine croissance dédiée à rendre simple et sûre la location de camping-cars et vans aménagés entre particuliers. Nous sommes avant tout un acteur de la consommation collaborative, à la croisée de l’e-tourisme et de la mobilité partagée.

Ici une video de presentation de notre startup : https://www.youtube.com/watch?v=qQ7elL4gNTU

Nous recherchons une personne pour participer au développement de Yescapa au Portugal. Vous êtes curieux(se) et fan des services de l’économie collaborative (ex : BlaBlaCar, Airbnb, etc.) ?

Vous êtes portugais(e) ? Vous êtes passionné(e) par les voyages et les road trips ? Vous êtes à la recherche d’un stage orienté CRM et Business Development ?

Rejoignez-nous!

DESCRIPTION DU POSTE

Vous travaillez au sein de l’équipe Internationale et vous assistez la Chargée des Opérations Portugal sur les différentes tâches opérationnelles.


Ce poste est très polyvalent et vous devrez traiter plusieurs sujets avec professionnalisme. Cela vous permettra de comprendre en profondeur le fonctionnement de la plateforme et les logiques de son développement à l’international.


Vous êtes en charge de la croissance et de la satisfaction de la communauté portugaise et vous participez activement au développement de Yescapa sur le marché portugais.


Vos missions :

Supply : Vous vous assurez de la qualité de l’offre sur le site (accueil des nouveaux propriétaires, modération, requalification) ;
Sales : Vous accompagnez les utilisateurs et réalisez des actions commerciales dans le but d’augmenter le taux de conversion et le CA ;
Customer Care : Vous répondez aux requêtes (Calling / Mailing) afin d’accompagner les utilisateurs ;
Claims : Vous traitez les dossiers de sinistre et assurez la médiation en cas de litige ;
Traduction : Vous pouvez contribuer aussi à la traduction de contenu, du français vers le portugais.


PROFIL RECHERCHE

Vous êtes natif/ve portugais(e) et parlez français avec un niveau B2 minimum.
Vous aimez aider, conseiller et êtes très à l’aise au téléphone et à l’écrit (orthographe irréprochable).
Vous êtes à la recherche d’un stage de 6 mois .
Vous aimez les challenges et savez travailler en équipe.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Une ambiance de travail dynamique dans une équipe jeune et multiculturelle.
Des défis intéressants à relever ensemble.
Du partage de compétence et des moments de détente en équipe.
Une table de ping-pong et du café tous les jours.
CONDITIONS DU POSTE

Nature du contrat : Stage - 35 heures.
Durée minimum : 6 mois à partir de Mars/Avril 2019.
Rémunération : Gratification de stage.
Lieu : Bordeaux.
Contact : jobs@yescapa.com
Suite de l'article >

Top News